昨天，市民邰女士拨打早报热线5858000：今年5月，我给家里的老人买了一个新手机，为了方便联系，在手机上装了微信。前几天，交电话费时发现，账单上多出了一项高达536.12元的上网流量费。老人不懂得如何用微信，我们之间也很少通话，怎么会一个月“玩”掉536元？
邰女士给老人办理的是“我的e家套餐”。在电话费账单上，记者看到，2012年5月1日至5月31日，产生的费用为：套餐费56元、本地通话费94.23元、长途通话费3.26元、手机上网流量费536.12元、综合信息服务费4.38元，通信费合计693.99元。
拿到这张高昂的电话费清单，邰 ... 全文
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