据知情网友爆料，从4月12日早晨开始MSN相继出现无法登陆的异常，截至稿件发布异常仍未排除。据了解，有部分网友在微博上表示近日MSN出现异常，经常出现无法登陆的情况，4月12日上午则有大规模网友表示MSN异常情况加剧，涉及地区及用户量尚未有准确数据对外公布。
除此之外，仍有网友表示，目前除了MSN之外仍有一些海外的网络服务也受到影响，其中包括Google的一部分服务，截至稿件发布，除了MSN登陆异常之外尚未有大范围异常的报告。
有知情网友表示，本次MSN无法登陆的异常情况疑似与北京时间4月11日16时38分北苏门答腊西海岸发生的地震有关。
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